Sie sehen nur eine weiße Seite, wenn Sie Ihre Website aufrufen? Hier sind die häufigsten Gründe warum das passiert und die Lösungen dazu. Bevor man sich jedoch an die Lösung des Problems macht, sollte man 3 Dinge unbedingt vorbereiten:
- Zugangsdaten vom Provider heraussuchen
- FTP Programm installieren (Empfehlung: FileZilla)
- wp-config.php die Fehlerausgabe aktivieren
Häufige Ursachen
Problem: PHP Version passt einem Plugin oder Theme nicht
Beschreibung: Hoster und Provider stellen PHP Version von 5.6 bis 7.3+ zur Verfügung. Ist die verwendete Erweiterung oder das Theme zu alt oder zu modern, wird ein Fehler ausgelöst
Lösung: PHP Version beim Provider wieder anpassen
Problem: Caching
Beschreibung: Das Caching Plugin verschluckt sich bei der Erstellung einer statischen Variante der Website.
Lösung: Deaktivieren Sie das Plugin, Löschen aller Cache Dateien per FTP
Problem: Fehlende oder Beschädigte Dateien
Beschreibung: Beim Upload via FTP wurde die Verbindung unterbrochen oder bei einem automatischen Update hat sich das System verschluckt
Lösung: Dateien per FTP überschreiben und erneut hochladen
Problem: Fehlerhafte .htaccess
Beschreibung: Bei einem Umzug gab es noch eine alte .htaccess mit Code, der nicht mehr unterstützt wird beim neuen Anbieter/Provider
Lösung: Löschen der Datei per FTP und Neuerstellung über die WordPress Einstellungen
Problem: Zu geringer PHP Speicher
Beschreibung: Das Hosting Paket ist zu schwach, um die zahlreichen Funktionen und Erweiterungen zu verarbeiten
Lösung: PHP Speicher beim Provider erhöhen (256MB) oder Paket wechseln
Seltene Ursachen
Problem: Neues Plugin ist fehlerhaft
Beschreibung: Es wird ein neues Plugin zum System hinzugefügt und es kommt zu Konflikten mit bestehenden Erweiterungen oder dem Theme
Lösung: Plugin deaktivieren oder per FTP den Ordner umbenennen auf xxx_pluginname
Problem: Fehlerhafter Code im Theme durch Entwickler
Beschreibung: Bei Updates von Themes oder Erweiterungen hat sich ein Fehler im Code eingeschlichen und wurde nicht komplett getestet.
Lösung: Fehler in Theme Code korrigieren und per FTP aktualisieren
Problem: Zu geringer Speicher
Beschreibung: Bei schwachen Servern und Hosting Paketen gibt es zu wenig Speicherplatz und große Datenmengen wurden raufgeladen
Lösung: Mediathek entrümpeln, Backups löschen,…