Online Trends 2011: Location Based Services
Für den einzelnen Nutzer ebenso spannend wie für kleine und große Unternehmen sind die neuen Location Based Services (LBS). Hilfreich sind diese „Standort bezogenen Dienste” beispielsweise, wenn einem gerade nicht mehr einfallen will, wo man das Auto geparkt hat: Durch das Mobile Web sowie technische Systeme zur Ortsbestimmung (GPS) sind ortsbezogene Dienste in der Lage, die Position des Nutzers zu ermitteln und ihm auf Basis dieser Daten die angeforderten Informationen mobil bereitzustellen. Auf diese Weise kann man per Smartphone oder Tablet etwa Restaurants in der Nähe orten oder sich den aktuellen Aufenthaltsort von Familienmitgliedern aufs Handy schicken lassen.
Mobiles Marketing für lokale Anbieter
Noch weiter gehen proaktive mobile Dienste, die so genannten Location Based Social Networks: Netzwerke wie Facebook Places oder foursquare und Gowalla (letztere werden eher im amerikanischen Raum genutzt) reagieren in Echtzeit mit ortsbezogenen Tipps auf ein bestimmtes Ereignis – zum Beispiel beim Betreten einer bestimmten Zone (Lokal, Shop). So kann mich mein Smartphone in der Nähe meines Stammlokales orten, das mir ein gratis Getränk zum Essen anbietet. Wenn ich dann auch noch sehen kann, dass einer meiner Facebook Freunde ebenfalls vor Ort ist, fällt mir die Entscheidung für einen Besuch des Lokals leicht.
Mega-Trend 2011: Das Smartphone wird zum individuellen Tipp-Geber und Einkaufsberater. © mipan - Fotolia.com
Hält man sich vor Augen, dass 2011 jedes dritte neue Handy ein Smartphone sein wird, eröffnen sich für regionale Anbieter durch Location Based Services noch nie da gewesene Vermarktungschancen mit enormem Potenzial. Auch durch die rasante Verbreitung von Tablet PCs ist ortsbezogenes mobiles Marketing und „Mobile Shopping” als Mega-Trend bereits vorprogrammiert.
Vertrieb und Kundenbindung mit Facebook Places
„Ich bin hier!” Diese Information können Sie als Facebook Nutzer vom Handy aus bei Facebook Places (Facebook Orte) zur Verfügung stellen. Per „Check-in” am jeweiligen Ort (Kaffeehaus, Einkaufszentrum, Museum, …) wird mit dieser neuen Facebook Funktion der momentane Aufenthaltsort Ihren Freunde per Statusmeldung sowie auf der Seite des Ortes bekannt gegeben.
Facebook-Orte sind somit im Gespräch, werden an Freunde weiter empfohlen und können so die Bekanntheit steigern. Als Shop- oder Location-Inhaber können Sie das fürs Marketing gezielt nutzen, um Ihre Gäste und Besucher zum Einchecken bei Facebook Places zu animieren – etwa durch Sonderangebote, Gewinnspiele, Treue-Rabatte etc.
Sorgen wegen Ihrer Privatsphäre? Alles eine Frage der Position …
Bei Fragen zu den Location Based Services können Sie mich gerne direkt kontaktieren.
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Aktualisiert am 13. Januar 2011 von Bettina Krankl
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